환불 정책
초안입니다(법률 검토 전, draft-2026-09-26c). 확정본으로 바뀌면 다시 알립니다.
파일럿 기간에는 유료 결제가 없어 환불할 금액이 없습니다.
1. 유료 전환 시
- 유료 멤버십·포인트 충전을 시작하면, 시행 전에 환불 정책을 확정해 서비스 화면에 알립니다.
- 결제일로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠를 이용하지 않았다면 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다(전자상거래법).
- 적립 포인트(활동으로 받은 포인트)는 환불·현금 전환 대상이 아닙니다.
2. 멤버십 해지
멤버십을 해지하면 회원님이 저장한 데이터(차트 그림·메모 등)는 모두 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.
3. 문의
환불 문의: [추후 안내]